Quand le réveil sonne, Dennis Sutherland se réveille après une journée complète de travaux agricoles. Il ne l'aurait pas fait autrement. Sutherland a travaillé pendant trois générations de la famille Hollis sur Lanehaven Farms près de Waterloo, Iowa. Il a été embauché pour la première fois par Gordon Hollis il y a 47 ans comme aide à temps partiel. Lorsque Gordon et son fils, Sec, agrandi la ferme à une taille suffisamment grande pour embaucher leur premier employé à temps plein, "Ils ont fait une offre que je ne pouvais pas refuser, », dit Sutherland.
Il n'a jamais regardé en arrière. « Les gens me demandent pourquoi je me lève encore et vais travailler tous les jours, " il dit. « Je leur dis, tome, c'est marrant."
Dans les premières années, travailler aux côtés de Gordon et Curt, il s'occupait des porcs, machines entretenues, et construit des porcheries – à partir de la fondation en ciment. Pendant près de cinq décennies, il a travaillé dans les opérations sur le terrain, gestion primaire des terrains, et rempli comme électricien, plombier, et soudeur.
Quand Blake Hollis, le fils de Curt, diplômé de l'Iowa State University en 1996, son retour à la ferme a alimenté une expansion des systèmes de manutention du grain dirigée par Sutherland.
Sally Hollis a rejoint son mari Blake dans l'entreprise agricole familiale à temps plein en 2013. Elle se concentre sur les finances et les ressources humaines.
Problèmes de main-d'œuvre
Au cours de la carrière de 47 ans de Sutherland à Lanehaven Farms, le paysage du travail de l'agriculture américaine a été transformé. Avec la tendance vers de plus grandes exploitations, 30% à 35% des travailleurs des fermes américaines sont aujourd'hui embauchés, selon la Fondation agricole.
La longue tenure de Sutherland est loin d'être la norme dans l'agriculture d'aujourd'hui. À mesure que la dépendance à l'égard des employés agricoles s'est accrue, Le maintien d'une main-d'œuvre stable est devenu un problème de ressources humaines essentiel dans les exploitations agricoles.
"Nous sommes au milieu d'une lutte de talents dans l'agriculture, " dit Lori Culler, fondateur et propriétaire d'AgHires, une société nationale de recrutement agricole basée dans le Michigan. « Avec le taux de chômage national à un niveau historiquement bas, nous ne sommes pas le seul secteur à avoir du mal à trouver et à attirer des candidats de qualité.
« Des études montrent que 89 % des employeurs pensent que leurs employés partent pour un salaire plus élevé, mais seulement 12% partent parce qu'ils veulent plus d'argent.
Cela signifie que les employeurs agricoles doivent redoubler d'efforts pour recruter et retenir les meilleurs employés.
Culture et valeurs
L'équipe de direction de Lanehaven Farms, y compris les propriétaires et les employés, se réunit chaque semaine et participe à trois réunions hors site par an pour améliorer les performances de la ferme, maximiser la satisfaction au travail, et minimiser le roulement. « Nous devons avoir l'intention d'améliorer les performances dans tous les domaines en des temps difficiles, ", dit Sally Hollis.
Un accent majeur est mis sur la définition de la culture de la ferme (ses valeurs, comportements, et modes de communication). « Votre culture détermine le type d'employés qui travaillent bien ensemble, ", dit Hollis. « Nous utilisons nos valeurs fondamentales pour embaucher les bonnes personnes. Si les employés ne correspondent pas, ils ne dureront pas.
Une fois la bonne équipe en place, Lanehaven applique une focalisation laser à la rétention. « Nous pensons que la clé de la fidélisation des employés est l'engagement des employés, ", dit Hollis. « Nous ne voulons pas seulement retenir les gens ; nous voulons les impliquer. Nous voulons qu'ils se sentent connectés.
Hollis propose trois clés pour une culture de travail qui favorise l'engagement des employés :
1. Bienveillance
2. Communicant
3. Croissance
La culture stimule la productivité
Lanehaven Farms mène des entretiens de séjour, entretiens individuels confidentiels entre managers et salariés. « Nous voulons savoir ce qui les motive, et qu'est-ce qui leur donnerait envie de rester, " elle dit. "Nous ne réfutons rien de ce qu'ils disent - nous écoutons simplement et posons des questions de clarification."
Le donnant-donnant informel est un pilier de la communication quotidienne. « L'une de nos normes culturelles est que la rétroaction est un cadeau, ", dit Hollis. « Nous demandons régulièrement, Ecoutez, et donner des commentaires.
Sutherland est d'accord. « Une grande partie de l'agriculture est complètement différente aujourd'hui de ce qu'elle était il y a 30 à 40 ans, mais la communication est la même, " il dit. "J'ai eu plein d'idées qui n'étaient probablement pas très bonnes, mais quand de bonnes idées arrivent, tout revient à la communication. Je parle, ils écoutent. Ils parlent, J'écoute."
Malgré tous les efforts pour communiquer, les choses peuvent encore mal tourner. « Nous venons tous au travail pour faire le travail, ", dit Hollis. « Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous essayons de ne pas pointer du doigt. Nous ne sommes pas parfaits non plus. Au lieu, nous demandons, « Où notre processus a-t-il échoué ? » »
Les évaluations de performance sont un autre moyen de montrer votre appréciation, fournir une réponse, et renforcer une culture positive, ", dit Hollis. « Nous utilisons nos valeurs fondamentales pour effectuer des évaluations annuelles comme moyen formel d'écouter et de fournir une communication significative. »
Les entretiens de séjour contribuent également à renforcer la troisième stratégie de rétention clé :le développement et la croissance des employés.
"À la fin de la journée, c'est plus qu'un simple travail, ", dit Hollis. « Ce doit être un endroit où tous les employés peuvent apprendre et s'améliorer dans les domaines qui les intéressent. »
Favoriser le sens de la famille
L'équipe d'employés de Lanehaven est âgée de 20 à 73 ans. À 20 ans, Wyatt Samuelson a cinq décennies de moins que Sutherland. Mais ils ont plus en commun que vous ne l'imaginez. Par exemple, ils aiment tous les deux restaurer de vieux tracteurs, et ils partagent un amour de l'agriculture. Samuelson est également le petit-fils de Sutherland. Il travaille à temps partiel à Lanehaven Farms depuis le lycée. Aujourd'hui, il est junior à l'Iowa State University et étudie la technologie des systèmes agricoles.
En tant que membre de la génération Y, Samuelson valorise les expériences. Il a appliqué son expérience de stagiaire AgLeader lorsqu'il a aidé à dépanner un système d'injection directe à Lanehaven. Cet été, il fera un stage chez Deere &Company à Moline.
En plus de ces expériences d'apprentissage, il apprécie aussi les occasions de s'amuser.
« Pendant la récolte et la plantation, Je suis connu pour faire des blagues ringardes à la radio, ", dit Hollis. Lanehaven Farms a également célébré le Ugly Sweater Day, Jour de la bosse des vendanges, et les vendredis amusants.
« Certains emplois peuvent ne pas toujours être amusants, mais les gens peuvent être amusants, ", dit Samuelson. "L'une des meilleures choses à propos de travailler ici est de travailler avec grand-père."
Peu d'employés ont autant de chance. Cependant, une équipe multigénérationnelle peut aider à favoriser une culture axée sur la famille.
"Juste l'autre jour, l'un des plus jeunes est venu me voir, ", dit Sutherland. "Il a dit, « J'ai besoin de quelqu'un avec au moins 20 ans d'expérience pour m'aider à le faire. »
Les différences générationnelles sont-elles moins prononcées dans l'agriculture ? « L'agriculture est quelque peu unique, ", dit Hollis. « Il est possible qu’il y ait plus de respect et d’appréciation pour les différentes générations et leurs contributions. Lors de notre dernière fête d'Halloween, un de nos étudiants du Hawkeye Community College s'est déguisé en Dennis :salopette, une chemise à carreaux, et des gants dans sa poche arrière.
Elle ajoute, « Dennis a un cœur humble et une solide éthique de travail. C'est un joueur d'équipe. Nous essayons de récompenser et de remercier les gens, surtout quand ils contribuent à renforcer nos valeurs fondamentales et notre culture.
