Revendeur contre couleur

À l'approche du printemps, la plupart d'entre nous ont envie de retourner dans les champs. Une nouvelle année apporte une nouvelle promesse d'une récolte exceptionnelle et de mettre 2018 derrière nous. Pour la plupart d'entre nous, agriculteurs, il n'y a peut-être pas beaucoup de changement à ce stade de l'année civile par rapport au passé, mais pour beaucoup de gens, le nom en haut de la facture de leurs pièces d'équipement peut être différent des années passées.

Comme de nombreux secteurs d'activité, la consolidation des concessionnaires de machines est une réalité constante. Il semble qu'au cours de l'année écoulée, encore plus de concessionnaires aient été expulsés ou que le propriétaire ait pris sa retraite et vendu son entreprise à une plus grande entreprise. Dans de nombreux cas, c'est une bonne chose. Le magasin n'aura peut-être plus le même sentiment de "maman et pop" auquel vous êtes habitué, mais un inventaire d'équipement plus important devrait être disponible parmi lequel choisir.

La consolidation des concessionnaires pour certains agriculteurs a eu un coût, principalement au niveau du service après-vente. Ce n'est peut-être pas le nouveau concessionnaire qui fournit un mauvais service, mais plutôt la nouvelle entreprise

exécute simplement un modèle d'entreprise différent. Pour ce faire, ils ont peut-être dû réduire leurs effectifs en fonction de la quantité de travail effectuée ou ont perdu trop d'heures facturées et ont décidé de passer à un système forfaitaire. De tels changements peuvent être difficiles à gérer si vous êtes habitué à l'« ancien » modèle commercial, mais cela m'amène à une question qui nous revient souvent :« Qu'est-ce qui est le plus important, le concessionnaire ou l'équipement qu'ils vendent ? ”

Différentes approches

La réponse variera selon l'individu. Pour certaines personnes, Internet et les moteurs de recherche d'équipements sont l'endroit où elles passent la plupart de leurs nuits à chercher exactement l'article qu'elles veulent. D'un autre côté, d'autres sont restés fidèles au concessionnaire qui les a aidés à traverser les années difficiles et ont acheté leur équipement auprès d'un concessionnaire local qui, espérons-le, maintiendra une bonne relation de service.

Sur le marché actuel des tracteurs, certains fabricants ont conçu leurs tracteurs pour apporter plus de travail à leurs concessionnaires, comme nous en avons discuté dans un article précédent (Hay &Forage Grower , mars 2018). Le tracteur étant l'une des pièces les plus cruciales de la ferme, le concessionnaire sur lequel vous comptez, à mon avis, devient aussi important que le tracteur lui-même. Cela vaut également pour les ensileuses et les moissonneuses-batteuses.

Chaque pièce d'équipement tombera en panne à un moment donné, et la plupart du temps, c'est le vendredi à 16h30. Dans ces cas, la vitesse à laquelle vous êtes de nouveau opérationnel est essentielle. Cela met en évidence le fait que l'engagement d'un revendeur local pour vous permettre de continuer, en toutes circonstances, a beaucoup de valeur.

Avec d'autres pièces d'équipement autour de votre ferme, la qualité peut être plus cruciale. Les outils ont tendance à être moins compliqués et les pièces principales peuvent être stockées sur l'étagère de votre propre magasin. Ainsi, commencer avec le meilleur produit sur le marché à ce moment-là peut conduire à plus de « temps de disponibilité » pendant la saison.

Achat longue distance

Faire des recherches peut vous mener à une marque d'équipement à laquelle vous n'auriez peut-être jamais pensé parce que votre concessionnaire local ne la vendait pas. Il peut sembler risqué d'acheter du matériel chez un revendeur à plus de deux heures de route, mais la capacité du constructeur à être spécialiste de ce produit devrait le rendre plus fiable sur le long terme.

Nous l'avons vu chez notre concessionnaire avec des clients en ligne prêts à acheter des tondeuses, des faneuses, des râteaux et des presses à balles rondes à une distance assez éloignée. En l'absence de revendeur proche d'eux, ils font plus ou moins confiance au fabricant qu'ils achètent un produit fiable avec des exigences de service ou des pannes minimales.

En ce qui concerne les tracteurs et les broyeurs, les clients ont tendance à faire leurs achats plus près de chez eux, le concessionnaire local et le service après-vente ayant l'avantage.

De nos jours, tout achat d'équipement vous procure très probablement un bon produit. Le fabricant et le concessionnaire ne seraient pas en activité s'ils vendaient des produits ou des services de qualité inférieure, même si je pense qu'il est normal de s'aventurer et d'explorer différentes options. Certaines petites entreprises sont spécialisées et produisent les équipements les plus modernes de leur secteur. Aucun fabricant, quelle que soit sa taille, n'a le "meilleur" de tout.

Il est peu probable que nous ayons vu la fin de la consolidation dans les secteurs de l'équipement et des concessionnaires. Ce que nous achetons et la façon dont nous l'achetons continueront d'évoluer, comme cela a été le cas au cours des 20 dernières années. La possibilité d'acheter en ligne a également modifié l'environnement d'achat d'équipement. Même ainsi, le concessionnaire local restera une bouée de sauvetage pour de nombreux agriculteurs, en particulier pour les articles essentiels tels que les tracteurs et les ensileuses.