Originaire du grand nord-ouest du Pacifique, Jim Stephens incarne l'essence de la région. Son amour du plein air et sa passion pour l'agriculture durable ont fait de lui le candidat idéal pour l'équipe Growlink.
Ayant travaillé dans le domaine du cannabis pendant plusieurs années, son expérience dans l'expérience client, ainsi que sa passion personnelle pour l'agriculture durable, fait de lui la personne idéale en tant que chargé de compte. Et le timing était parfait.
Jim avait pris un congé de son travail pour puiser dans son côté spirituel et trouver sa prochaine entreprise. Il a d'abord été approché par un recruteur pour Growlink via la plateforme B2B, LinkedIn. Et alors qu'il était incertain de son avenir, après avoir rencontré le PDG Ted Tanner, Jim dit que la décision a été facile. "Je ne vends jamais pour le plaisir de vendre. Je préfère de loin établir des relations avec des personnes que je pense pouvoir aider, et cela conduira à une vente si c'est bon pour le client, ou pas! Il était clair après avoir rencontré Ted que nous étions d'accord là-dessus à 100%."
Dans sa vie personnelle, Jim aime être dehors avec sa femme LeeAnn de 21 ans et leur fils Corey qui aura 21 ans cette année. Que ce soit en randonnée, vélo de montagne, ou se promener dans les mares à marée basse à la recherche de créatures, il apprécie une vie active. Il a une fois serré la main d'un rouge, pieuvre de six pieds, une expérience qu'il dit que lui et sa femme n'oublieront jamais.
Au sein de l'équipe Growlink, Jim excelle à fournir le meilleur service client de l'industrie. Il est très fier d'établir des relations et de créer un environnement qui offre aux clients un niveau de service qui va au-delà de ce que font les concurrents. Comme Jim aime le dire, "Le service client fait partie de notre ADN chez Growlink."
Après avoir fréquenté l'université de l'État de Washington pour devenir enseignante, Jim s'est rapidement rendu compte que cela pourrait ne pas convenir à sa personnalité extravertie ou à ses objectifs financiers et s'est rapidement tourné vers les ventes. Après des années de travail pour une distillerie de whisky, Jim a plongé ses orteils dans l'espace du cannabis en travaillant pour une entreprise de produits comestibles avant d'entrer dans une entreprise d'analyse de données. C'est après avoir quitté la société d'analyse que Growlink l'a contacté.
Jim a été officiellement embauché en décembre 2017, et il est ravi d'aligner ses objectifs sur la philosophie de Growlink d'un service client exceptionnel tout en offrant aux producteurs la tranquillité d'esprit. Étant donné que Growlink améliore ses produits et services en fonction des commentaires des clients, Jim apprécie de travailler pour une entreprise qui fournit des commentaires et des analyses pour donner aux producteurs une bonne nuit de sommeil bien méritée.
Il aime également que l'engagement de Growlink envers le service client s'étende à chaque client. Que quelqu'un fasse pousser des orchidées dans un placard, ou gérer un 300, Culture commerciale intérieure de 000 pieds carrés, si vous utilisez les produits Growlink, vous aurez le soutien fanatique d'une équipe d'experts qualifiés, comme Jim Stephens.
