Les exploitations familiales sont uniques parmi les entités commerciales, car l'orientation commerciale est continuellement jonglée avec l'orientation familiale. Les relations intergénérationnelles et fraternelles se mêlent et se heurtent aux relations matrimoniales et aux dynamiques de jeunes familles essayant de se frayer un chemin avec les enfants et le travail.
Les influences négatives de la dynamique familiale passée et présente peuvent provoquer des désaccords sur les objectifs et les moyens de les atteindre. La rentabilité et la résilience financière de la ferme pourraient en souffrir.
Le stress aggrave les problèmes non résolus et le potentiel de désaccord. « Un gros problème susceptible d'interférer avec les relations familiales est le niveau de stress que subissent actuellement les familles de fermes et de ranchs, " dit David Brown, spécialiste de la santé comportementale avec Iowa State University Extension and Outreach. « Des facteurs de stress comme la météo et les bas prix des matières premières mettent énormément de pression sur les familles. Des choses comme ça n'aident pas les familles à s'entendre.
Reconnaître les facteurs de stress nous aide peut-être à nous pardonner davantage les manquements périodiques dans nos efforts pour favoriser une dynamique familiale productive. Réduire le stress pour continuer à établir des relations familiales solides est la clé de la survie à long terme de la famille et de la ferme.
« Tout se résume à une bonne communication et une bonne planification, ", dit Brown. « Les familles ont besoin de savoir quel est le rôle de chacun et qui va prendre les décisions. Un manque de bonne communication peut être plus stressant que le mauvais temps.
Un outil efficace pour améliorer la communication et les relations de travail au sein d'une famille est d'organiser régulièrement des réunions de famille. Pour les rendre aussi productives que possible, Brown propose ces suggestions pour les réunions ainsi que la communication quotidienne.
• Établissez des règles de base pour les réunions et assurez-vous que tout le monde les comprend. « Avoir du respect pour les opinions des autres ; ne pas sermonner ou rabaisser les autres, ", dit Brown. « Soyez prêt à considérer des points de vue différents. Cela ne veut pas dire que vous devez aimer ce point de vue, mais vous devez essayer de comprendre pourquoi le membre de la famille a ce point de vue.
Gardez les tons de voix et le langage corporel cohérents avec les mots. Soyez sincère et exempt de manque de respect ou de mépris.
Engagez-vous à rester concentré sur les questions discutées. L'établissement d'un ordre du jour à l'avance concentre la discussion et aide à garder la réunion relativement brève. Les sujets de discussion potentiels sont aussi variés que les diverses activités et dynamiques comprenant une famille et une ferme ou un ranch.
Désignez une personne pour consigner les décisions et les accords conclus. Ceux-ci peuvent être réexaminés lors de la prochaine réunion pour voir à quel point ils fonctionnent.
• Commencez sur une note positive. « Commencez chaque réunion par une série de compliments, ", dit Brown. « Commencer par des compliments et éviter les critiques donne le ton de la réunion sur une piste positive. »
• Utilisez des démarrages progressifs pour introduire des problèmes. « Un démarrage en douceur soulève les problèmes en douceur et sans culpabiliser; cela ne menace ni ne blesse quelqu'un d'autre ni ne le met sur la défensive, ", dit Brown. « Un exemple de démarrage difficile est :« Pourquoi ne vous souvenez-vous de rien ! Je vous ai dit 50 fois de prendre ce flux ! » En utilisant un soft start-up, vous pourriez dire :« J'apprécierais vraiment que vous preniez ce flux demain. »
• B e assertif mais pas accusateur. « Il est important de pratiquer l'auto-soin en parlant pour vous-même et en fixant des limites sur certains problèmes, " il dit. « Laissez les déclarations « je » porter le cœur du message au lieu des déclarations « vous ». Un exemple est, « Je me sens méprisé lorsque vous ne faites pas ce que vous promettez. »
• Trouvez un terrain d'entente. Lorsque des points de vue opposés bloquent la résolution ou la prise de décision, essayez de trouver un terrain d'entente qui pourrait détourner la discussion. Identifiez les objectifs communs et les moyens par lesquels ces objectifs seront atteints.
• Trouvez la force dans les différences. Les différences de personnalité et de styles de prise de décision peuvent créer des obstacles apparemment insurmontables à la formation de relations de travail productives. « La communication et la compréhension peuvent aider, ", dit Brown. « Si vous comprenez comment la personne réagit et si vous comprenez d'où elle vient et pourquoi elle fait les choses comme elle le fait, vous pouvez utiliser la communication pour suivre un plan stratégique, par exemple."
La compréhension peut révéler des moyens de transformer les différences en points forts. "Peut-être qu'une personne est plus adaptée à la fin commerciale de l'opération, tandis que l'on est le mieux adapté à la fin des opérations, ", dit Brown. « Des personnalités différentes apportent des forces différentes à la ferme. »
• Reformulez ou reformulez les problèmes ou les résolutions potentielles. La reformulation est un outil d'écoute qui favorise la compréhension mutuelle. L'auditeur répète à l'orateur ce qu'il comprend que l'orateur dit.
• Soyez prêt à faire marche arrière. « Si vous n'avez pas présenté un sujet ou une déclaration de manière positive, tu peux toujours dire, 'Je suis désolé. Je ne voulais pas dire ça. S'il vous plaît laissez-moi recommencer, ' ", dit Brown.
• Pardonnez et acceptez le pardon. « Lorsque vous êtes en désaccord avec votre partenaire ou un membre de votre famille, vous devez être prêt à considérer le point de vue de votre partenaire, pardonner, et avance, ", dit Brown. « Cela conduit à la compréhension. »
• Prendre une pause. Si les discussions s'échauffent, Brown suggère de faire une pause de 20 minutes pour aider à calmer les frustrations. "C'est le temps qu'il faut aux produits chimiques du stress dans le corps pour se disperser, " il dit.
• Faites appel à l'aide d'un professionnel. Pour mieux résoudre les problèmes particulièrement difficiles au sein de la famille, faire appel à un médiateur extérieur pourrait aider.
• S'amuser ensemble. Prévoyez du temps pour régler les problèmes et travailler de côté et engagez-vous dans des activités qui vous permettent de vous amuser ensemble en famille ou en couple.
En somme, dit Brown, « Continuez à essayer de construire de meilleures relations au sein de la famille. Bien travailler ensemble et profiter de la compagnie de l'autre peut être une façon saine de gérer une entreprise et d'exploiter une ferme.
Réévaluer les rôles
Les conflits et le stress au sein des familles ont souvent leur origine dans les rôles réels ou perçus des membres de la famille travaillant ensemble dans une entreprise.
« Dans les familles d'agriculteurs, c'est parfois supposé, par exemple, que les hommes sont automatiquement ceux qui prennent les décisions, ", dit Brown. « Donc, alors que les fils sont supposés être les décideurs, une fille impliquée dans l'opération peut en fait être mieux adaptée au processus de prise de décision.
Au fur et à mesure que les membres de la famille acquièrent des compétences, faire preuve d'engagement, et assumer des responsabilités, il arrive un moment pour que les rôles de leadership soient réévalués et que les règles du jeu soient rendues plus équitables. Les discussions familiales dans lesquelles les règles de base du respect sont respectées peuvent potentiellement déceler des inégalités et établir des règles du jeu équitables entre les conjoints, entre fils et filles, et entre les générations.
"Par exemple, une petite sœur pourrait devoir affronter avec assurance un grand frère contrôlant en disant :'Voir. Nous ne sommes plus des enfants; nous sommes des adultes, et nous sommes égaux. C'est comme ça que je préférerais être traité, ' ", dit Brown.
« Une bonne planification peut aider les membres de la famille à explorer et à réévaluer les rôles, " il dit. « Les discussions lors des réunions de famille peuvent aider les membres de la famille à décider quels sont les rôles de chacun et qui va prendre les décisions. »
Apprendre encore plus
David Brown
515/298-1505
[email protected]
