Vous ne pensez pas que les réseaux sociaux en valent la peine ?

Dans les milieux agricoles, l'expression « médias sociaux » a tendance à susciter de profonds soupirs et des changements dans le sujet plutôt que de l'excitation.

L'utilisation des médias sociaux pour le marketing peut sembler une poursuite frivole, et que le scepticisme est accéléré par les mythes sur le marketing des médias sociaux comme, " je dois être extraverti " ou " personne ne veut entendre parler des minuscules détails de ma ferme ”.

En réalité, lorsque vous mettez en contexte le potentiel des médias sociaux, des plateformes comme Twitter, Instagram, et Facebook peut servir de connexion puissante à vos clients, défenseurs de l'agriculture, et communauté.

Lorsque vous avez un lien fort avec ces personnes, vous pouvez collecter des informations sur leurs préférences, valeurs, et les opportunités qu'elles offrent. En retour, vous pouvez faire pousser des produits spécialement pour eux. En bref, les médias sociaux vous permettent de produire une correspondance plus étroite avec exactement ce que veulent vos clients. Cela signifie que vous vendez plus facilement, mieux réaliser votre mission agricole, et grandir avec un objectif plus concentré que jamais.

Lorsque vous comprenez le véritable potentiel des médias sociaux, tu te poses la question, "Pourquoi ne serait pas J'utilise les réseaux sociaux ?

Deux obstacles vous empêchent de tirer le meilleur parti des médias sociaux

Malheureusement, il y a deux bonnes raisons pour lesquelles les agriculteurs comme vous n'utilisent pas les médias sociaux.

1) Ils ne savent pas comment.

La première est qu'ils ne savent pas comment. Chaque plate-forme de médias sociaux est un peu différente, et chacun est sujet à une pléthore d'insinuations et de tendances culturelles.

Cela amène les gens à croire qu'ils doivent maîtriser la plate-forme avant de se lancer. Mais puisque la meilleure façon d'apprendre sur les réseaux sociaux est de faire (et parfois d'échouer) et de recommencer, cette idée fausse les empêche de maîtriser réellement la plate-forme ! La boucle de rétroaction négative bloque les fermes sur un énorme potentiel.

2) Ils n'ont pas le temps.

La deuxième raison pour laquelle les agriculteurs n'utilisent pas les médias sociaux est qu'ils n'ont pas le temps. La création d'un message - même un simple message - peut prendre beaucoup de temps car vous trouvez la bonne formulation, choisissez les hashtags parfaits, et choisissez une bonne photo.

L'astuce pour surmonter ce barrage routier est de surmonter le perfectionnisme. Un dicton que nous aimons utiliser ici autour du siège social de Bright Agrotech est, « Ne laissez jamais la perfection entraver l’assez bien. » Établir des normes réalisables, créer le poste, alors laisse tomber. Il n'a pas besoin d'être parfait, et souvent la quantité constante est plus importante que la haute qualité.

Commencez avec Facebook

Maintenant que vous êtes armé et prêt à surmonter ces obstacles, il est temps de commencer. Exploitez votre élan et créez les comptes de médias sociaux de votre ferme.

Une fois que vous êtes sur les réseaux sociaux, vous pouvez l'exploiter pour l'utiliser au profit de votre ferme. Voici quelques-unes des meilleures façons d'utiliser les médias sociaux.

Quelle plateforme est pour moi ?

Choisissez une plate-forme facile à utiliser. Facebook est l'endroit le plus simple et le plus robuste pour que les fermes collectent des informations et participent à des groupes et à des événements, mais cela peut prendre un peu plus de temps à utiliser. La plupart des gens sont sur Facebook; faites une pause et configurez le profil Facebook de votre ferme maintenant.

Twitter est simple et rapide, mais n'obtient pas le même niveau d'engagement que Facebook.

Instagram est une simple plate-forme basée sur des photos. Il est facile à utiliser mais n'aura pas autant d'engagement.

D'autres plateformes comme LinkedIn et Tumblr ne font pas l'objet d'un trafic aussi important dans cette industrie, mais il serait peut-être bon de l'avoir utilisé comme investissement de fond.

Pour choisir celui qui convient à votre ferme, prenez une heure et explorez chacun d'eux un peu !

Si vous possédez un smartphone ou une tablette, télécharger les applications pour les plateformes de médias sociaux. Si vous êtes sur un ordinateur, la plupart sont accessibles, bien que vous ne puissiez pas publier sur Instagram à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable.

Utiliser les médias sociaux pour collecter des informations sur les clients

Il existe trois moyens principaux que vous pouvez utiliser sur presque toutes les plateformes de médias sociaux pour collecter des informations utiles sur vos clients et clients potentiels.

D'abord, vous pouvez déterminer les sujets qui les intéressent.

Pourquoi c'est utile :

Ce que les gens partagent et disent sur les réseaux sociaux est une fenêtre qui éclaire leurs valeurs et leurs désirs. Cela vous aide parce que vous pouvez dire ce qu'ils veulent et comment le leur donner .

Par exemple, si vous remarquez que beaucoup de gens commentent sur les questions de votre page de marché de producteurs locaux comme, « Quelqu'un sait-il où je peux me procurer du romarin frais ? » alors vous savez qu'il y a au moins une personne qui vous achèterait probablement du romarin si vous le cultiviez.

Si vous voyez qu'une trentaine de personnes ont partagé un article sur l'agriculture durable, c'est quelque chose qui intéresse un certain nombre de vos clients potentiels. Vous pouvez maintenant consacrer plus de temps à partager le fait que votre ferme est une opération durable.

Si vous écoutez vos clients parler et soutenez certaines idées, vous obtiendrez beaucoup plus de directives sur la façon dont vous devriez leur commercialiser et leur vendre. Si vous n'écoutez pas, vous n'aurez pas l'occasion de lever la main et de dire, "Moi! J'ai la chose que vous cherchez.

Comment faire:

Chaque plate-forme de médias sociaux est organisée. Facebook a des groupes, pages, et un certain nombre de façons de rechercher sur le site.

Un bon point de départ est de rechercher des sujets et des valeurs pertinents que votre ferme a à offrir. Vérifiez si l'un des marchés qui vous intéresse a ses propres pages et groupes. (Les marchés de producteurs ont souvent leurs propres pages, par exemple.) Rejoignez-les ! Abonnez-vous aux notifications, et enregistrez-vous chaque semaine ou tous les deux jours pour écouter le buzz.

Twitter, d'autre part, est organisé en grande partie par des hashtags, qui marquent les différents messages par le sujet qu'ils incluent.

Comme Facebook, vous pouvez rechercher des sujets pertinents et suivre certaines entités. Rechercher des marchés, personnalités culinaires locales, les médias locaux, etc. Il en va de même pour Instagram.

Seconde, vous pouvez utiliser des sondages et des enquêtes pour obtenir des réponses à des questions spécifiques

Pourquoi c'est utile :

Vous pouvez apprendre beaucoup en écoutant, mais parfois il faut intervenir et poser des questions précises.

Si vous pouvez contrôler les questions que vous posez, vous obtiendrez des réponses qui sont extrêmement applicables à la résolution d'un certain problème.

Par exemple, vous pourrez peut-être savoir quelles cultures intéressent les gens en suivant un fil d'actualités de groupe, mais cette information pourrait être un peu déséquilibrée si elle était donnée dans un but autre que le vôtre. Si vous demandez directement aux gens, « quelle culture voudriez-vous voir au marché des agriculteurs », vous obtiendrez des réponses destinées à cette question. Ce type d'information est plus fiable et quantifiable que le « buzz ».

Vous pouvez faire BEAUCOUP avec les sondages et les enquêtes. Pensez à poser des questions comme,

• « Qu'est-ce qui est le plus important pour vous lorsque vous achetez des produits ? » (Durabilité, biologique, conservation d'eau, local, etc.) Cela vous donnera une idée sur la façon de commercialiser vos produits et pourrait même avoir un impact sur votre technique de culture.
• « Quels légumes devrais-je faire pousser pour vous ? » Cela aidera avec un «globe oculaire» initial de la demande et pourrait suggérer un besoin d'études de marché ou d'essais sur les cultures.
• « Préférez-vous acheter des produits emballés ou les récolter vous-même ? »
• « Combien de laitue votre famille mange-t-elle chaque semaine ? »

Comment faire:

Chaque plate-forme offre une opportunité de le faire mais de différentes manières. Facebook a une fonction de sondage réelle où vous pouvez publier un sondage sous forme de publication avec des réponses à choix multiples.

L'un des défis d'un sondage réel est la participation. Une réponse structurée peut rebuter les gens, même s'il est facile de sélectionner une option. Personnalisez vos publications, poser des questions intéressantes pour votre public cible, et si vous pouvez offrir une sorte de récompense, même si ce n'est qu'un pouce levé lorsqu'ils répondent.

L'autre option la plus populaire pour les sondages consiste à publier un article qui pose une question simple.

Les gens peuvent répondre simplement en commentant ou en répondant à la publication. Ce n'est pas très structuré, ce qui peut rendre les résultats un peu plus difficiles à analyser, mais permet aussi aux gens la liberté de dire ce qu'ils veulent, comment ils veulent.

Troisième, vous pouvez utiliser les médias sociaux comme outil de communication direct

Pourquoi c'est utile :

Vous pouvez avoir des conversations pendant que vous vendez au marché de producteurs et lorsque vos clients CSA viennent chercher des produits, mais certains marchés rendent difficile le fait d'avoir du temps avec vos clients. Si vous vendez à une épicerie, vous pourriez discuter avec le responsable des produits, le directeur général, et un ou deux employés, mais vous n'avez généralement pas beaucoup de temps pour parler aux gens qui mangent réellement vos produits. Même si vous le faites, vous êtes limité aux personnes qui viennent à un certain moment.

Chaque conversation supplémentaire est précieuse. Les médias sociaux sont un moyen d'ajouter à cette communication et d'obtenir plus de commentaires de vos clients.

Comment faire:

Étant donné que les médias sociaux sont conçus pour être, bien, social—la communication directe est l'une des choses les plus simples à faire. Chaque fois que vous avez une réaction à un article, une réponse à une question, ou un commentaire sur une tendance, vous pouvez répondre. Chaque fois que vous le faites, les gens voient votre nom et votre logo, et vous avez la chance de partager votre vision d'une manière ou d'une autre.

Cliquez simplement sur « répondre ». Ceci est universel sur presque toutes les plateformes.

Vous pouvez apprendre beaucoup du social. Mais les avantages des médias sociaux vont au-delà de l'écoute et de la parole. Ils vous donnent une porte principale à travers laquelle collecter des prospects.

Utiliser les réseaux sociaux pour collecter des leads

Que sont les pistes ?

Les prospects sont des clients potentiels, défenseurs, et partenaires. Ce sont des graines qui ne sont pas encore tout à fait devenues des plantes matures. Tous ne fonctionneront pas, mais plus vous avez de pistes, plus vous avez d'opportunités de vendre, faites connaître votre ferme, et saisir les opportunités de croissance.

Des pistes naissent à chaque fois que quelqu'un exprime son intérêt à s'impliquer dans votre ferme. D'habitude, ils sont quantifiés lorsque vous obtenez leurs coordonnées.

Par exemple, le gars dans la section « collecte des informations sur le client » ci-dessus qui a demandé, « Quelqu'un sait-il où je peux me procurer du romarin frais ? » a exprimé son intérêt à s'impliquer dans votre ferme (en achetant du romarin). Mais cette information est inutile à moins que vous ne le contactiez.

Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour vous faire de nouveaux amis et collecter des prospects.

Rejoindre des groupes

Rejoignez les groupes concernés. Il existe plusieurs types de groupes à considérer :les groupes de marché, groupes de valeurs, et des groupes d'apprentissage. Les groupes de marché sont centrés sur un certain marché ou type de marché. Les groupes de valeurs sont centrés sur une valeur (comme la durabilité).

Ces deux types de groupes seront ceux où vous obtiendrez le plus de prospects. (Bien que les groupes d'apprentissage soient utiles pour d'autres raisons. Le groupe Facebook Upstart University [réservé aux membres du programme], par exemple, est un endroit idéal pour le dépannage et le partage d'idées.)

Si vous êtes un étudiant Upstart U, il n'y a pas de meilleur endroit pour lancer des idées et en savoir plus sur votre ferme que le groupe Facebook.

Organisez et participez à des événements en ligne

Vous rencontrerez passivement des prospects en écoutant et en répondant aux buzz comme nous en avons discuté précédemment, mais vous pouvez aussi prendre l'initiative de collecter des leads. Les événements en ligne sont une excellente occasion de réseautage pour les agriculteurs. Quelques exemples d'événements en ligne sont des webinaires, soirées en ligne, ou des événements de hashtag.

Pour trouver utile webinaires , vous pouvez vous abonner à des personnes comme Upstart University et à la newsletter de l'USDA ainsi que rechercher des webinaires (bien que cela puisse être difficile à retenir).

Soirées en ligne sont moins courants pour les agriculteurs, mais peuvent être un moyen de montrer de nouvelles marchandises et de créer une opportunité de vente en ligne.

Événements de hashtag sont où les hashtags sont utilisés pour marquer les conversations. Participez à des événements de hashtag en regardant quand l'utilisation de hashtag atteint son maximum et en publiant ensuite.

Partagez pour plus de visibilité

Finalement, vous pouvez toucher plus de regards en partageant simplement sur votre ferme et d'autres choses qui vous tiennent à cœur.

La variété est la clé pour toucher plus de gens. Si vous recherchez des ventes locales, inclure beaucoup d'événements locaux, des articles, et personnages.

Utiliser les médias sociaux pour les opportunités de publicité et de couverture médiatique

Quand vous pensez au marketing des médias sociaux, vous pensez probablement aux bannières publicitaires et aux barres latérales clignotantes. Il ne s'agit que d'une partie du marketing des médias sociaux, mais il s'agit d'une opportunité importante qui pourrait être utile à votre ferme.

Une autre opportunité qui se présente dans les médias sociaux est une connexion avec les médias locaux. Si vous cultivez en intérieur, à l'aide d'équipements agricoles verticaux, ou en utilisant la culture hydroponique ou aquaponique, alors vous faites quelque chose qui est encore assez nouveau et innovant. Vous pourriez trouver que votre ferme fait l'objet de médias locaux. Cela peut être un excellent moyen de faire connaître votre ferme et la marque de votre ferme.

Nous avons eu un petit article sympa dans le Spotlight on Sustainability de @concretegardenmagazine. Voir le like dans notre profil pour le vérifier.

Une publication partagée par Blue Roots Farm (@bluerootsfarm) sur 9 déc. 2016 à 12 h 41 HNP

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Suivez un cours sur les médias sociaux pour les agriculteurs

Nick Burton est l'entraîneur de nombreuses exploitations agricoles hydroponiques et de la ferme au marché et travaille dans l'industrie verte depuis plus de vingt ans. Dans ce cours exploitable, Nick révèle des astuces et des connaissances accumulées au cours de deux décennies.

Rejoignez-nous dans le cours Marketing des médias sociaux pour les agriculteurs de l'Université Upstart.