L'auteur et elle mari sont des opérateurs personnalisés dans une entreprise familiale de troisième génération à Green Bay, Wisconsin Kathy Vander Kinter La fièvre des cabines s'est installée pour la plupart des membres de la communauté agricole à cette période de l'année. Pour la plupart d'entre nous, nous avons au moins un mois avant que les rouages puissent à nouveau être remis en marche. Les contrats sont signés avec l'opérateur à façon et les clients, les ensileuses sont prêtes à hacher et les planteuses sont prêtes à rouler. Que pouvons-nous faire maintenant?
C'est le moment opportun de vérifier auprès du personnel du bureau pour s'assurer que toutes les lignes de communication sont ouvertes et que les procédures appropriées sont en place pour la saison à venir. Parfois, nous obtenons de bons résultats lorsque nous faisons les choses « au pied levé » ou sur un coup de tête; cependant, les résultats les plus réussis surviennent généralement après une planification stratégique et avec un protocole écrit.
Si votre entreprise d'exploitation personnalisée est à plus petite échelle et ne fait que commencer, décidez qui supervisera vos ressources humaines. Bien que cela semble un peu technique, vous aurez essentiellement besoin de quelqu'un ou de plusieurs personnes pour embaucher et licencier des employés. Seulement si c'était si simple !
Venir avec une application pour les employés potentiels à remplir et à préparer tous les documents fédéraux et étatiques nécessaires ne sont que de petites parties de la tâche. Au cours du processus d'entretien, il doit y avoir une cohérence d'un entretien à l'autre.
Un protocole standard de questions à poser et d'attentes professionnelles doit être en place et présenté à l'employé potentiel au moment de son entretien. De plus, en communiquant la mission et les objectifs de votre entreprise à un candidat potentiel, vous lui indiquez si votre travail lui convient.
Testez vos SOP
Bien avant que l'entretien d'embauche potentiel n'ait lieu, élaborez un manuel de procédure d'exploitation standard (SOP). Une SOP est un ensemble d'instructions écrites convenues par une entreprise pour aider les employés à comprendre comment effectuer des tâches de routine. Une SOP peut être aussi simple ou aussi spécifique que vous le souhaitez.
Gardez à l'esprit qu'il existe plusieurs façons d'accomplir une tâche avec succès. Envisagez de contacter régulièrement d'autres personnes qui effectuent les tâches pour obtenir leur avis sur les meilleures pratiques d'exploitation car, en fin de compte, une SOP mal rédigée ou inexacte peut entraîner une réduction de la productivité de votre entreprise, des impacts environnementaux négatifs et mettre en péril la sécurité des employés. .
L'objectif de la SOP est de garantir que vous fournissez un environnement de travail et de vie sûr pour tout le monde tout en évitant les pannes d'équipement sur le terrain (efficacité opérationnelle maximale) et peut être utilisée comme guide de formation pour toutes les nouvelles recrues. Enfin, une fois que vous avez terminé un brouillon, testez-le. Demandez à quelqu'un qui effectue régulièrement le travail de suivre la procédure pour voir si le résultat correspond à ce que vous attendez. Ensuite, testez-le sur quelqu'un qui n'a jamais effectué le travail et voyez si les résultats sont cohérents entre les deux personnes. Si les deux personnes peuvent arriver au même résultat, vous êtes sur la bonne voie pour réussir votre SOP. Utilisez le SOP comme guide de formation et outil pour votre entreprise.
Documenter les attentes
Un manuel plus connu est un manuel de l'employé où les valeurs, les politiques, les avantages et les procédures de l'entreprise sont compilés dans un format facile à lire et compréhensible. Encore une fois, cela peut être aussi simple ou aussi étendu que vous le souhaitez. Je suggérerais qu'après avoir rédigé un manuel, vous demandiez à un conseiller juridique de vous assurer que toutes les dispositions légales sont incluses et n'ont pas été inexactes.
Enfin, le manuel de l'employé doit toujours être facilement accessible à tous les employés et être révisé chaque année. Le droit du travail est en constante évolution et de nouvelles obligations sont mises en place régulièrement. En suivant ces quelques étapes, vous pourriez sauver votre entreprise de la dévastation financière tout en offrant à vos employés une ressource précieuse.
Le manuel de l'employé servira d'ensemble d'attentes et de normes pour votre entreprise en matière de rendement au travail. Vous pouvez choisir ce qui convient le mieux à votre entreprise en matière de formation des employés. Que vous choisissiez de faire un diaporama généré par ordinateur, une conférence de formation individuelle ou une approche pratique, en suivant exactement ce qui est écrit dans les SOP et le manuel de l'employé, tous les employés devraient effectuer chaque travail exactement de la même manière. à votre propre entreprise
norme d'excellence.
Le suivi après la mise en œuvre de votre manuel de l'employé et de vos SOP pourrait être la partie la plus difficile de tout ce processus. Il est facile d'accorder une augmentation de salaire à un employé qui fait un travail satisfaisant. Le travail difficile consiste à discipliner un employé pour des performances inférieures à la moyenne. Si vous avez suivi les étapes jusqu'à ce point, le processus peut être beaucoup moins stressant. Vous aurez un ensemble écrit de mesures disciplinaires que vous suivrez si un problème survient ; vous aurez également un protocole pour déterminer si la performance de l'employé répond à vos normes d'augmentation de salaire.
Les évaluations des employés peuvent être effectuées aussi souvent que votre entreprise le souhaite, une évaluation annuelle étant le protocole standard habituel. Les évaluations permettent à l'entreprise de donner des commentaires et des conseils constructifs à l'employé et d'ouvrir la porte à la discussion sur la croissance future de l'employé. Encore une fois, l'examen d'un employé ne doit pas nécessairement être un processus pénible si toutes les attentes et procédures sont documentées dès le début. Partagez les réalisations de vos employés et bonne récolte !
Cet article est paru dans le numéro de mars 2017 de Hay &Forage Grower à la page 24.
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